科普 | 什么是苹果官换机?行换行,港换行

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官换机基本上是苹果的独家名词,从字面上理解,官指苹果官方、苹果直营店、苹果售后服务商,换指更换;就是已有的iPhone在保修期内出现故障拿去苹果售后换回来的新机,序列号以N开头,使用上跟新机无差异。

官换机的产生主要源于苹果的售后政策,在苹果的生产流水线上每流过100台机器就会额外准备1-2台机器备用,这些备用机就是以N开头的官换机,它们不会在销售渠道流通,主要是用在售后服务。

国家的三包政策规定了一年的保修期内出现故障必须进行保修或更换,这一年又分为三个阶段:一是7天无理由退换阶段;二是15天故障更换阶段;三是15天以后到一年的保修阶段;

一般来说只要拆封了的iphone都是不能无理由退换的,除非机器本身有故障,当然这种概率很小,100台中也就1-2台,甚至1000台中才会出现1-2台。

15天换机是指在购买签收之日算起15天内出现故障,就可以免费更换一部同等规格的新机,而苹果则给予了中国在全球最高规格的保修政策:即使在15天之后出现符合更换整机的故障的机器也可以免费进行更换,并且给你重新计算一年的保修期,但换机时只换单机,所以官换机都是裸机无配件无盒子,这也是业内俗称的行换行机器,而回收回去的机器就变成官翻机了。

还有一种版本叫港换行,因为港版的手机也支持在国内保修,所以也可以享受了同等售后服务,也许是因为价格有所差距,港换行的机器保修期不会重置,而是延续上一台设备的。

官换机根据保修期的长短可以分为:
1.未激活官换机(一般会当场给激活,也有可能不激活)
2.高保官换机,也就是保修期大于200天
3.中保官换机,也就是100-200天之间
3.低保官换机(小于90天以内)

查证方法:设置 — 通用 — 关于本机 — 型号 MPN23CH/A
M开头就是正常的零售机,N开头则为官换机

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